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Bienvenido a AZTLAN MX, empresa mexicana la cual ofrece la venta de ropa, y accesorios del vestir. El presente documento constituye los términos y condiciones para las compras, pagos, envíos, promociones, cambios, reembolsos y aclaraciones en el sitio web www.aztlanmexico.com
El Cliente de los productos ofrecidos en AZTLAN MX se sujeta a los presentes Términos y Condiciones así como el Aviso de Privacidad antes de usar cualquier parte del sitio web o adquirir cualquiera de los productos o servicios disponibles en la página www.aztlanmexico.com En caso de no estar de acuerdo con ellos, el Cliente deberá abstenerse de realizar compras en el sitio web.
AZTLAN MX se reserva el derecho de modificar este documento discrecionalmente sin necesidad de previo aviso al Cliente, cualquier cambio en este documento entrará en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página, reconociendo el Cliente que acepta dichas modificaciones a partir de su primer acceso posterior a la fecha de actualización de este documento que sea visible al calce del mismo.
Al ingresar y navegar en el sitio web el Cliente se sujeta a los presentes Términos y Condiciones en términos legales quedando obligado al estricto respeto y cumplimiento de los mismos, así como del Aviso de Privacidad contenido dentro del mismo sitio web y el cual podrá consultarse en https://aztlanmexico.com/pages/politica-de-privacidad
Para efectos de los presentes términos y condiciones, se entenderá por:
De conformidad con lo anterior, el Cliente de los productos de AZTLAN MX se obliga a las normas siguientes:
AZTLAN MX ofrecerá a los Clientes, una serie productos de ropa de todo tipo, así como accesorios del vestir, visibles en el sitio web www.aztlanmexico.com los cuales podrá adquirir mediante la creación de un usuario y contraseña y realizando el pago respectivo a través de los medios referidos en este documento. El Cliente podrá adquirir los productos sin necesidad de crear usuario y contraseña de acuerdo con lo dispuesto en el presente apartado.
El Cliente podrá navegar y adquirir los productos de AZTLAN MX sin necesidad de crear un usuario y contraseña, sin embargo, se recomienda crear el usuario para tener una experiencia más completa y acceder a todos los servicios que el sitio web le ofrece.
El Cliente se obliga a pagar el costo individual, así como los impuestos correspondientes por cada producto que se establezca en la descripción respectiva a partir de lo cual AZTLAN MX procesará la orden de compra conforme al proceso de compra y de envío que se establecen en este documento.
El Cliente autoriza en este acto a AZTLAN MX para que, a través de su ingreso y registro en el sitio web, le pueda enviar boletín mensual para informarle sobre el lanzamiento de nuevos productos, programas de apego, promociones y/u ofertas de acuerdo a sus intereses. En todo momento, el Cliente podrá solicitar la suspensión del envío del boletín mensual, notificando esta situación al correo electrónico [email protected].
Para crear una cuenta de Cliente, se deberá proporcionar nombre completo, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, número telefónico de celular y/o fijo, domicilios de envío y/o facturación, país de residencia, nombre de usuario público y contraseña, asumiendo el compromiso bajo protesta de decir verdad de que dicha información sea exacta, veraz y actualizada y la cual será tratada conforme al Aviso de Privacidad respectivo.
El Cliente tendrá la posibilidad de adquirir los productos y servicios ofrecidos por AZTLAN MX sin necesidad de crear un perfil de usuario y contraseña, en cuyo caso deberá proporcionar los siguientes datos: Nombre y apellidos, dirección de envío y/o facturación, fecha de nacimiento, sexo, números de celular y/o teléfono fijo y correo electrónico. Los datos que en su caso soliciten Paypal o MercadoPago ó cualquier otro medio de pago para realizar los cobros respectivos, son totalmente ajenos a AZTLAN MX, por lo que para adquirir los productos deberá brindar la información solicitada por las plataformas referidas, sin responsabilidad alguna para AZTLAN MX.
El Cliente reconoce y acepta que todos los productos, diseños, prendas incluyendo las personalizables, imágenes, sonidos, videos y cualquier otro elemento físico o electrónico incluido en el sitio web de AZTLAN MX se encuentra protegido por las leyes vigentes en materia de derechos de autor de los Estados Unidos Mexicanos, así como los Tratados Internacionales de la materia, reconociendo que todo tipo de producto disponible en www.aztlanmexico.com es propiedad exclusiva de AZTLAN MX y no podrá ser reproducida, divulgada y/o comercializada sin autorización de AZTLAN MX.
El Cliente acepta que no podrá ceder parcial o totalmente ninguno de los derechos y obligaciones derivados de este documento, así como el aprovechamiento de cualquiera de los productos que llegare a adquirir.
El Cliente reconoce expresamente que todo el desarrollo de Software , así como el código y diseño de página web de AZTLAN MX, son propiedad exclusiva de AZTLAN MX y/o sus proveedores y se encuentra protegido por todas las leyes nacionales e internacionales en materia de propiedad intelectual y ha sido puesto a su disposición con la finalidad exclusiva de ofrecerle los productos y servicios de AZTLAN MX por lo que el Cliente tiene estrictamente prohibido incorporar software propio, recabar o copiar información del software o código y diseño de página web de AZTLAN MX, realizar combinaciones con otros programas, transferirlo para usos o servicios diversos, comercializarlo o licenciarlo de manera onerosa o gratuita con cualquier tercero ni utilizarlo para ningún fin ilícito.
El Cliente no podrá realizar, propiciar, apoyar o autorizar a cualquier persona a copiar, modificar ni aplicar ingeniería en reversa, descompilar, manipular, programar todo o parte del software de AZTLAN MX.
Cualquier vulneración del software o del código y diseño de la web de AZTLAN MX a través del Cliente o terceros a quienes hubiere facilitado el acceso con su usuario y contraseña o mediante cualquier mecanismo de hackeo, inmediatamente ocasionará un daño y un perjuicio a AZTLAN MX, por lo que el afectante se obliga al pago de los daños, perjuicios, gastos y costas judiciales, así como honorarios de abogados en favor de AZTLAN MX, independientemente a toda sanción procedente en materia penal, civil, administrativa, de propiedad intelectual y/o cualquier otra que resultará aplicable.
El Cliente se sujeta de manera lisa, llana y de manera íntegra al contenido de este documento antes de adquirir cualquiera de los productos y servicios ofrecidos por AZTLAN MX.
Será obligación del Cliente verificar que la información que ingrese en cualquier registro o formulario del sitio web de AZTLAN MX, incluyendo datos de facturación y envío, sea completa y verídica, de lo contrario, AZTLAN MX no se hará responsable de cualquier envío, cambio, devolución, reembolso, reclamación y/o aclaración de cualquier tipo. Se obliga de igual manera a que una vez que haya concluido su estancia en dicho sitio, deberá cerrar sesión, con la intención de evitar cualquier mal uso o acceso no autorizado ya que, en caso de no hacerlo, el Cliente responderá por cualquier mal uso que se dé dentro de la plataforma de AZTLAN MX, deslindando en este acto de cualquier tipo de responsabilidad a AZTLAN MX por el uso indebido de su sitio web.
El Cliente es el único responsable y conocedor de la cuenta de Usuario y contraseña con la que se identifica y autentica ante el sitio web de AZTLAN MX, así como de toda la información proporcionada para el pago y envío de productos. En tal virtud, el Cliente reconoce que dicha información quedará bajo su exclusiva custodia, control y cuidado, reconociendo también el carácter personal, intransferible y confidencial de éstos, deslindando de cualquier responsabilidad a AZTLAN MX o a cualquiera de sus colaboradores por el mal uso que pudiera hacer de los mismos, por lo que será de su estricta responsabilidad cualquier quebranto que pudiera sufrir como consecuencia del uso indebido de las mismas.
La responsabilidad del Cliente sobre el uso de la plataforma electrónica de AZTLAN MX o plataformas externas cesará en el momento en que AZTLAN MX, sea notificado del extravío de la cuenta y/o contraseña de acceso, o bien cuando el Cliente considere que ha habido una vulneración a la seguridad de las plataformas, en estos casos se deberá dar aviso de inmediato a AZTLAN MX a través de la dirección de correo [email protected] , en la que el Cliente deberá notificar la eventualidad respectiva; es de recalcarse que el aviso o notificación no eximirá al Cliente de los malos manejos o usos que se hayan dado previamente en la aplicación, puesto que el aviso al que se alusión en este párrafo solo surtirá sus efectos para actos futuros.
El Cliente se abstendrá de realizar cualquier mal uso, conducta o actividad ilícita con y en la plataforma de AZTLAN MX y/o plataformas externas, dado que AZTLAN MX, de ninguna manera y en ninguna circunstancia será responsable sobre lo realizado en los perfiles del Cliente o lo que estos provoquen en la manipulación de la misma. Baja esta tesitura, el Cliente se compromete a sacar en paz y salvo a AZTLAN MX de cualquier acción o juicio que se intente en su contra ya sea de carácter, penal, civil, administrativo o laboral, asimismo se obliga a reembolsar cualquier cantidad que AZTLAN MX tenga que desembolsar por estos conceptos
Asimismo, el Cliente no podrá utilizar la plataforma de AZTLAN MX o plataformas externas para transmitir, almacenar, divulgar, promover ó distribuir datos ó contenidos que sean portadores de virus ó cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático ó de telecomunicaciones.
AZTLAN MX, se deslinda de toda responsabilidad civil, penal, administrativa o de cualquier índole que pudiese surgir como consecuencia del mal uso de su plataforma o de las plataformas externas, así como por cualquier violación a las normas que se incluyan en cualquier parte del sitio web ó este documento.
AZTLAN MX únicamente será responsable de la correcta protección de datos personales proporcionados para la creación de una cuenta de Usuario y para el pago de los productos, así como de la entrega de los productos en los términos de este documento.
AZTLÁN MX y sus colaboradores, no garantizan que el sitio web utilizado, así como las plataformas propias y plataformas externas requeridas para la compra de productos, funcionarán de manera permanente e ininterrumpida, libre de errores, virus, componentes nocivos o que los productos cumplirán las expectativas totales de los Clientes, por lo que en este acto, el Cliente deslinda de todo tipo de responsabilidad a AZTLAN MX por las interrupciones o errores temporales que llegaren a presentar las plataformas utilizadas, quien de igual manera no estará obligada a garantizar precios o productos que se llegaren a agotar durante cualquier tipo de interrupción de las plataformas electrónicas relacionadas con la venta de los productos.
De manera expresa, el Cliente está de acuerdo en que AZTLAN MX no será responsable de cualquier circunstancia relacionada con plataformas externas, por lo que en caso de cualquier tipo de falla que se presente en dichas plataformas, el Cliente deberá realizar la reclamación respectiva ante el titular de la plataforma que brinde u ofrezca el producto o servicio específico del cual se trate.
Para el caso de que por causas propias o ajenas a AZTLAN MX, un producto previamente pagado por el Cliente tenga que ser cancelado, AZTLAN MX deberá realizar el reembolso respectivo en favor del Cliente de conformidad con el proceso que se señala en este documento, a más tardar dentro de los 30 días naturales siguientes a que notifique la cancelación del pedido por parte de AZTLAN MX; en este sentido, el Cliente acepta y reconoce que con el reembolso a que hace referencia el presente párrafo, renuncia a cualquier tipo de acción y/o reclamación en vía judicial o extrajudicial de cualquier tipo de indemnización, pago de interés, pena convencional, daño, perjuicio, incluido daño moral, crédito, responsabilidad o cualquier concepto similar, en contra de AZTLAN MX o cualquiera de sus colaboradores, reconociendo que con dicho reembolso se dará por satisfecho en los términos jurídicos más amplios que en derecho procedan. En caso de que el envío aún no se haya realizado, AZTLAN MX realizará el reembolso del costo de envío cubierto por el Cliente.
El Cliente está de acuerdo en que para adquirir los productos o servicios ofrecidos por AZTLAN MX, deberá realizar el pago que se exprese en la descripción de cada uno de dichos productos, mediante las plataformas de pago de Paypal y MercadoPago y/o cualquier otra, siempre que se establezca en la descripción de los productos. AZTLAN MX se reserva el derecho de modificar los precios de los productos sin previo aviso, salvo en aquellos casos en que en el sitio web, hubiere señalado una vigencia específica durante la cual se deberá mantener el precio publicado al inicio de la promoción u oferta.
Los precios se fijarán en pesos mexicanos y las cantidades establecidas en cada una de las descripciones de los productos ya incluirán los impuestos respectivos. En caso de que el pago se realice en moneda de curso de los Estados Unidos de Norteamérica o cualquier otra moneda extranjera, el tipo de cambio será responsabilidad de la institución bancaria o plataforma de pago con la cual el Cliente tenga abierta la cuenta con la que se encuentre realizando el pago, reconociendo que no procederá compensación ni reclamación alguna a cargo de AZTLAN MX.
AZTLAN MX realizará el cobro de los productos conforme a lo dispuesto por el medio de pago respectivo.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El Cliente podrá devolver los productos adquiridos a través de nuestra tienda en línea, siempre y cuando:
1. El Cliente solicite la devolución dentro de los 2 días naturales siguientes a la fecha de entrega
2. El o los productos se encuentren en las mismas condiciones en la que fueron entregados y encontrarse en la medida de lo posible, con el empaque y etiquetado original o alternativamente en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
El Cliente deberá notificar tu interés de realizar la devolución del o los productos adquiridos a nuestro correo electrónico: [email protected] dentro del plazo establecido, proporcionando nombre y apellido, número de pedido y domicilio.
El Cliente podrá solicitar la devolución de productos con defecto de fabricación o si se trata de un producto distinto al adquirido a través de nuestra tienda en línea, para tal caso el Cliente deberá de igual manera notificarlo a través de nuestro correo electrónico, mencionando los defectos del o los productos, podremos solicitarle al Cliente fotos de los productos defectuosos o si son distintos a los adquiridos.
Una vez aprobada Solicitud de Devolución hecha por el Cliente, el Cliente deberás empaquetar el producto en su caja o empaque original, imprimir y pegar la guía de envío al paquete, y entregar en la oficina de la Empresa Transportadora en la fecha programada para tal efecto.
Una vez recibidos los productos devueltos por el Cliente, se revisarán y si los productos se encuentran en las mismas condiciones en las que fueron entregados al comprador, se procederá a realizar el reembolso correspondiente al Cliente dentro de los 7 días naturales contados a partir del día en que recibimos los productos devueltos.
El reembolso se realizará a través de una transferencia bancaria o depósito en la cuenta del Cliente.
Los costos de envío no son reembolsables, salvo que la devolución sea por cuestión de defecto del o los productos.
AZTLAN MX contará con la facultad discrecional de publicar ofertas, promociones, dinámicas y descuentos en su sitio web y en cada uno de los productos ofrecidos, ante lo cual el Cliente reconoce que dichas ofertas, promociones, dinámicas y descuentos se encontrarán sujetas a las siguientes reglas y restricciones:
AZTLAN MX, tienda ubicada en Av. 1ro de mayo Local H-14, Col. Centro Urbano, Cuautitlán Izcalli, Estado de México, C.P. 54740, con propiedad sobre la página web www.aztlanmexico.com y de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares informa:
1. Los datos proporcionados por el Cliente de nuestra página www.aztlanmexico.com, Nombre y Correo Electrónico, Dirección, se utilizarán para fines publicitarios y mercadotécnicos, así como para el envío de los pedidos del mismo Cliente, en ningún momento se le proporcionarán sus datos a terceros o con algún otro fin que no haya sido descrito anteriormente.
2. Del mismo modo cualquier Cliente puede manifestar la negativa de uso de sus datos personales en el transcurso de 5 días hábiles luego de su registro.
3. Informamos, además del uso de Cookies, sólo con fines informativos y de marketing, si el Cliente no desea aceptar esta tecnología podrá desactivarla de la siguiente forma en los siguientes navegadores: Mozilla, Firefox: opciones, privacidad y seguridad, Cookies y datos del sitio, aceptar/bloquear cookies. Google Chrome: configuración, configuración avanzada, configuración del contenido, Cookies, permitir/conservar/bloquear.
DERECHOS ARCO
El Cliente también puede en cualquier momento solicitar la corrección, cancelación u oposición del uso de sus datos personales para los fines ya mencionados anteriormente de la siguiente forma:
El Cliente deberá enviar un correo al siguiente email: [email protected] con asunto "Revocar permisos" en el cual estará la descripción del procesamiento que desea realizar, el nombre completo, dirección y correo electrónico del interesado, ésta deben coincidir con los datos proporcionados anteriormente por el Cliente, desde ese momento AZTLAN MX tendrá 30 días naturales para dar respuesta al Cliente vía email.
CAMBIOS DEL AVISO LEGAL
AZTLAN MX antes de realizar algún cambio en su aviso legal, AZTLAN MX enviará un email al Cliente de la página www.aztlanmexico.com con el asunto de "Aviso Legal" allí el Cliente conocerá la información necesaria para aceptar o rechazar el procedimiento, éste se hará efectivo en 30 días naturales, que serán contados desde el momento que se envía la información.
Para la resolución de consultas, notificaciones, atención de dudas y sugerencias relacionadas con este documento, así como con el desarrollo y cualquier tipo de asunto relacionado con los Productos, el Cliente deberá llamar al número telefónico 56-2557-6069 o enviar un correo electrónico a la dirección [email protected]
De igual manera, el Cliente está de acuerdo en que para cuestiones exclusivamente relacionadas con la compra de Productos, el personal de AZTLAN MX podrá contactarlo en aquellos datos de contacto que hubiera proporcionado.
Este documento regula la conducta entre AZTLAN MX y el Cliente, con relación al uso de las plataformas propias, las plataformas externas y todo su contenido, se interpretará a la letra y en caso de discrepancia se interpretará de conformidad con las leyes aplicables para el Estado de México.
En caso de conflicto entre AZTLAN MX y el Cliente, serán competentes para conocer del asunto los juzgados y tribunales del Estado de México.
El cliente al realizar la compra en AZTLAN MX acepta las Políticas, Términos y Condiciones de compra.
Última fecha de actualización: 19 de enero de 2024.
